COMISSÃO DA QUALIDADE E SEGURANÇA

Presidente: Luis Filipe Picôa Pratas – Vogal executivo/Enfermeiro Diretor

Contactos:

Telefone: 231440900

E-mail: cqs@roviscopais.min-saude.pt

Constituída tendo por princípio o Despacho n.º 3635/2013 de 7 de março e considerando o Regulamento Interno do CMRRC – RP, a Comissão da Qualidade e Segurança (CQS) foi renomeada em reunião, a 24/01/2020, integrando os seguintes profissionais:

- Luís Pratas, Vogal executivo/Enfermeiro Diretor;

- João Pereira, Médico GCL-PPCIRA;

- Joana Monteiro, Técnica Superior de Serviço Social, Gabinete do Cidadão;

- Carla Oliveira, Farmacêutica;

- Ana Ventura, Enfermeira (Secretária).

A CQS tem como missão a promoção e desenvolvimento da qualidade e da segurança dos cuidados, de forma a satisfazer os objetivos estratégicos do Centro de Medicina de Reabilitação da Região Centro – Rovisco Pais (CMRRC – RP), dinamizando, sustentando e coordenando o processo de organização e produção de cuidados, com base na melhoria contínua da qualidade.

A sua visão reside em ser reconhecida pelo seu funcionamento e organização bem estruturados, trabalhando em articulação com os vários Serviços para a prestação de cuidados de saúde de excelência e satisfação do utente.

Os valores defendidos pela CQS são subjacentes à sua prática e de acordo com o Regulamento Interno:

1. Respeito pela dignidade humana, diversidade cultural e pelos direitos dos utentes;

2. Universalidade no acesso a cuidados de saúde e equidade no tratamento;

3. Primazia à pessoa do utente;

4. Honestidade, sinceridade e franqueza no relacionamento com os utentes e seus familiares e entre os seus profissionais;

5. Elevados padrões de humanização, qualidade e competência técnica e científica dos serviços prestados;

6. Espírito de equipa, integridade, confidencialidade, privacidade e cordialidade;

7. A mudança como motor do desenvolvimento, focada nos seus profissionais;

8. Eficácia e eficiência na utilização de todos os recursos ao seu dispor;

9. Responsabilidade social;

10. Respeito pelo ambiente;

Simplicidade e funcionalidade.

Regulamento elaborado com base no Regulamento Interno do CMRRC-RP e de acordo com o Despacho n.º 3635/2013, de 7 de Março e outras orientações legais aplicáveis.

O órgão executivo da Comissão é o Gabinete da Qualidade e Gestão de Risco, que tem um [Regulamento próprio], divide-se em dois setores, a Gestão do Risco Clínico (GRC) e a Gestão do Risco não Clínico (GRnC) e a sua composição é a seguinte:

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Gestão do Risco Clínico:

- Ana Ventura – Coordenadora;

- Sónia Matos – Secretária;

- Filipe Morais – Médico;

- Carla Oliveira – Farmacêutica;

- Pedro Baptista – TSDT;

- Sandra Oliveira – Médica com cargo de Gestora local da plataforma Notifica;

- Sofia Matias – Auditora/Gestora do Risco.

Gestão do risco não Clínico:

- Joana Monteiro – Coordenadora

- Nuno Amaro – Aprovisionamento;

- Joana Monteiro – Gabinete do Cidadão;

- Fernando Pais de Sousa – Informático;

- José Gomes – Aprovisionamento.

A CQS, no âmbito das suas atribuições, competências e dinâmica operacional, procede à análise de vários relatórios e do retorno da informação de várias entidades, providenciando as ações corretivo-preventivas que considera mais apropriadas e exequíveis, submetendo-as à aprovação dos seus membros e do Conselho Diretivo.

Em 2020 iniciou o projeto “Literacia em Saúde para o Cidadão”, cujo objetivo principal é sensibilizar e promover o aumento das competências do utente/cidadão na adoção de comportamentos saudáveis e na capacitação para a gestão da sua saúde e qualidade de vida. Este projeto consta da publicação mensal de um cartaz alusivo a um tema de interesse para o cidadão/utente.

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